Всем привет.
Сегодня я хотел бы поднять тему администрации на этом проекте. Я один из действующих администраторов на проекте, не важно какую должность я занимаю, на каком севрере, сколько времени я уделил этому занятию. Важно то, что есть представление внутренней системы.
Всё, что я опишу ниже, сугубо мой личный отзыв опыта на посту администратора одного из серверов. Суть излагаю не подробно, в рамках проекта некоторые моменты могут быть по другому представлены и реализованы.
Постановление.
Встать на пост администратора впервые можно двумя способами, это или собеседование или успешный срок лидера организации. Постановление происходит один раз в несколько недель, ставят вас «пачкой». Пушечное мясо на репорт. Объясняют минимально, торопясь и пропуская многие моменты. Далее добавление в беседу вконтакте (если нет вк - создать нужно было на момент создания заявки на пост администратора или лидера), добавление на сайт админов, выдача покраски на форуме. На вопросы отвечают нормально, но если что-то прослушал — в игре или личке вк тебе запросто ответят «Прослушал? Твои проблемы». Я лично присутствовал не раз на собеседовании в качестве как и соискателя, так и работодателя. Инструктаж тебе проводит куратор, главный администратор или его заместитель.
После постановления идут однообразные дни, в которых ты помогаешь игрокам, отвечаешь на репорты и следишь за игровым процессом. Дополнительного обучения, пояснения каверзных ситуаций — нет. Пояснить могут только в случае если на тебя пришла жалоба и тебе поясняют почему так нельзя делать перед выдачей предупреждения.
Предупреждение — выговор, выдают кураторы и выше. При наборе трех предупреждений — вопрос о снятии с поста администратора.
Если игрок написал жалобу на твоё имя, то ты обязан предоставить в тему доказательства нарушения в течении 24 часов с момента написания жалобы. Старшая администрация к этому относится лояльно, если опаздываешь можно договорится.
Еженедельная норма администратора 1-2 уровня варьируется от 800 репорта и 17 часов до 2000 репорта и 25 часов в неделю. Нет нормы за неделю — предупреждение.
Система отпусков есть, лояльная.
Длительность повышения с первого на третий уровень около 3-5 недель (при условии выполнения нормы).
При постановлении на третий уровень администратора у вас появляется право выбрать организацию для «слежки». Но тут проблема, не ты выбираешь, а тебя. Так называемые главные следящие за министерствами (гос) или гетто\маф (далее ГС) строят из себя важных сучек. Набор обычно происходит или строго по критериям (ранее был в этих организациях) или по счастливому совпадению и нехватке следящих или по знакомству. Никто никак не ограничивает поведение выбора ГС за орг, так как это его право и он выбирает кто будет в составе следящих. Логично. Но если ты без опыта в организации и у тебя нет знакомых на подобных постах (обычно так и есть, если ты пришёл на пост по собеседованию), то ты остаешься так же «Следящим за репортом».
Добавляются новые возможности в официальном дискорде сервера (зависит от сервера), появляются новые команды на сервере.
Что бы встать на пост администратора четвертого уровня потребуется минимум 28 дней или четыре недели с отыгранной нормой. Этот уровень существенно добавляет команды для администрирования. Ты считаешься основным составом, роль в дискорде проекта Arizona Games (которая ничего не дает, кроме как открытого чата для всех администраторов, там оффтоп и флуд). Данный уровень это грубо последнее, чего ты смог достич. Остальное — чистая случайность.
Некоторые моменты, про них часто спрашивают и игроки и обычный администраторы, но ответить я на них в открытую не мог, так как сделал это здесь.
Сервиса и доступ
Выдвижением на пост логера занимается лично главный администратор. В 99% — по доверию, других критериев и объяснения этому нет. Логи — дыра. Есть несколько видов сервисов\логов в данный момент, описывать их бессмыслено. Есть куча способов передачи за реал и остаться не замеченным, люди просто не догадались еще до этого.
Стать частью команды технического раздела - тебя заметил куратор технического раздела, по другому никак.
Каждую среду проходит конференция с главным администратором или его заместителем. На конференции, по условиям Паши, должен быть ГА\ЗГА и технический администратор. Часто это условие не работает, замечено что некоторые создают второй аккаунт, что бы очередь была занята, не приходят технические администраторы или же ГА сидит в соло на КФ и типо с кем-то обсуждает проблему. Никаких проверок и отчетности по этому поводу нет.
У кураторов на некоторых серверах есть зарплата (гроши). ЗГА платят по договоренности с ГА (гроши), ГА платят в районе 20-25-40 тысяч российских рублей (гроши).
Система штрафов для главных администраторов введена Пашей давно, работает отстойно. ГА откровенно насрать на эти штрафы, если они не превышают 5-10 процентов. Не так давно введена система процентного повышения зарплаты для главных администраторов, кто стоит более двух лет, видимо что бы поднять интерес к работе, но что-то не сработало.
Обычные администраторы 1-4 уровень не видят в админ чекере (/admins) 5+, этим пользуются. Главный администратор может стоять часами в афк для набора времени. Да, у них тоже есть недельная норма и отчетность перед Пашей, надо выполнять).
Главный администратор — царь. Не важно чем он занят, потыкательство запрещено.
Голос Паши знаю, норм мужик по общению, но как таковых проверок серверов (о которых речь идет на его канале)— ниразу не слышал и не видел ни на моём сервере, ни на остальных. Или это миф, или люди при виде его забывают всё и вся.
Кстати, те кто дрочит на его видео, заметили как он обещал всем вторую часть проверок, но после первого видео видимо слишком занят был и продолжения не опубликовано.
Восстановлением на пост администратора занимается Диана Миронова (секретарь). Только после её одобрения вашу заявку будут выполнять.
Девочек дальше кураторки не двинут, Паша сексист. Да и на кураторку выдвижение маловероятно после нескольких случаев.
На вопросы ниже отвечать не буду, аккаунт исключительно для создания темы. Если тему не удалят дорогие модератры, буду следить.
Возможно создам дополнительную тему с ссылкой на эту.
Cливом информации не считаю, говорю правду.
