Открой окно
«Параметры» --->
«Система» ---->
«Устранение неполадок» --->
«Другие средства устранения неполадок» --->
«Запуск» напротив пункта
«Воспроизведение звука».
Если вышеперечисленное не помогло можно проверить службы связанные со звуком.
В Windows 11 имеется несколько служб, отвечающих за функционирование аудиоустройств:
- «Audiosrv». Она же «Windows Audio». Ключевая служба, отвечающая за воспроизведение звука.
- «AudioEndpointBuilder». Средство построения конечных точек Windows Audio. Еще одна ключевая служба, от которой зависит работа предыдущей службы.
- «VacSvc». Служба компоновщика объемного звука. Требуется только в том случае, если к компьютеру подключена гарнитура «Windows Mixed Reality» (шлем смешанной реальности).
- «BTAGService». Служба звукового шлюза Bluetooth. Нужна для работы беспроводных Bluetooth-устройств воспроизведения звука.
Две ключевые службы — «Windows Audio» и «AudioEndpointBuilder» — зависят от службы «RpcSs» (Удаленный вызов процедур RPC). Т.е. если она отключена, то и звука на компьютере, соответственно, не будет. Нужно проверить, работают ли три эти названные службы. Проверять «VacSvc» и «BTAGService» не нужно, если к компьютеру не подключены соответствующие гарнитуры.
Нажми комбинацию клавиш «Win + R», впиши в окно «Выполнить» команду "services.msc" и нажми «ОК».
Откроется окно «Службы». Найди в списке службу «Windows Audio» и кликни по ней два раза мышкой для открытия окна свойств этой службы. Если в графе «Состояние» указано «Остановлена», нажми на кнопку «Запустить» немного ниже.
Чтобы данная служба запускалась в автоматическом режиме, в графе «Тип запуска» установи опцию «Автоматически», как это изображено на скриншоте выше.
Проделай то же самое со службой «AudioEndpointBuilder». Если «Windows Audio» или «AudioEndpointBuilder» не хочет включаться, проверь, функционирует ли «AudioEndpointBuilder» — средство построения конечных точек Windows Audio. Если нет, включи ее по этой же инструкции.