Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Ку, возможно ли часть строки из чата загружать на собственную базу данных и затем это выводить в виде диалога? (Пример: в объявлении написан ник и номер, они автоматически сохраняются и затем при вводе команды все это будет видно)